格闘技系ジム運営の方より 集客のご相談
自身も元は格闘で活動しており
そのコネクションから、プロやセミプロの顧客が多い
コロナ禍にて、自粛や休業もあり
数百名いた会員数が激減
スタッフさんのことも考えて
集客等でジムを強化していきたい…こちらのご相談であった
コロナ禍の現在
売上の良い店舗、悪い店舗と二極化の傾向がある
悪いと言われる店舗は(閉店となるところもある)
スタンダードなサービス提供自体ができていない
まずは一般的なことをしているか?確認
スタッフさんの研修、マナー、接遇の内容、集客方法等々をチェック
*追加の利益として同時にOEMも提案
また、この先、同様の状況となった場合も考え(休業や営業停止)
リアルな店舗だけではリスクがあるため
アプリ等のWEBにて動画やライブ配信もできる体制を作ることを提案
*補助金を受ける形を取り進めることとした